Datenschutzerklärung
Gemäß DSGVO (EU) 2016/679 und DSG 2018
1. Verantwortlicher
Mustapha Erraftani – PCO PflegeCompanion
Amraser Straße 115b/18
6020 Innsbruck, Österreich
E-Mail: office@pflegecompanion.at / mustapha.pco@pflegecompanion.at
Telefon: +43 660 253 40 41
2. Arten der verarbeiteten Daten
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Gesundheitsbezogene Daten im Rahmen der Pflegedokumentation (mit ausdrücklicher Einwilligung)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten über das Kontaktformular)
- Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Besuchszeitstempel – anonymisiert)
3. Zweck der Datenverarbeitung
- Erfüllung des Pflegevertrages und gesetzlicher Dokumentationspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Bearbeitung von Kontaktanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen nach GuKG (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Verarbeitung besonderer Kategorien von Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO)
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
- Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Gesundheitsversorgung
5. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist:
- Pflegedokumentation: 10 Jahre gemäß § 18 GuKG
- Kontaktanfragen: 3 Jahre (gesetzliche Verjährungsfrist)
- Rechnungsdaten: 7 Jahre gemäß § 132 BAO
6. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur:
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
- An Ärzte, Krankenhäuser und andere Gesundheitsdienstleister im Rahmen der Behandlungspflege
- An Sozialversicherungsträger (ÖGK, BVAEB) zur Abrechnung von Leistungen
- Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Behörden)
Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet nicht statt.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@pflegecompanion.at
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at
9. Website & Cookies
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools (z.B. Google Analytics). Es werden keine Nutzerdaten an Drittanbieter weitergegeben.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten im Server-Log gespeichert (IP-Adresse anonymisiert, Datum/Uhrzeit, Browser). Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
10. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Website wird über HTTPS übertragen (SSL/TLS-Verschlüsselung).
Stand: Juni 2026 · © 2026 PCO PflegeCompanion